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付/退款
信用卡付款
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Q：信用卡付款有卡別或發卡銀行的限制嗎？可以分期嗎？

A：可接受VISA、Master、JCB 三家國際發卡組織之信用卡。 可使用刷卡之發卡銀行如下：台新、華南、玉山、中國信託、第一、台北富邦、凱基、國泰世華、新光、台灣企銀、合作金庫、遠東、兆豐、永豐、元大、彰化、匯豐、台中商銀、日盛、上海、陽信、聯邦、花旗台灣、樂天、星辰、安泰、華泰、、三信等家。目前暫無分期。

Q：刷卡失敗，要如何處理？

A：請向持卡銀行查詢，或是直接選擇ATM轉帳或晶典櫃台付款等服務。

Q：查詢訂單狀態為授權失敗，銀行會請款嗎？

A：如確認訂單為授權失敗，原因可能為網路壅塞或是系統機制..等等不明因素，導致未接獲此筆訂單授權碼，因現行電子商務與銀行端無人工授權，故無法向您的發卡銀行辦理請款事宜，因此訂單如為失效亦不會做請款作業。如您尚需此商品，請網站上重新下訂單即可。

Q：我的信用卡使用都很正常，為什麼訂購時線上授權會不成功？

A：信用卡線上授權必須透過收單銀行與您的發卡銀行之間的聯繫，倘若發生任何無法完成線上授權的原因，收單銀行會根據您發卡銀行所提供的訊息，再回傳至網站頁面告知；相關的訊息由於牽涉客戶個人隱私資料，建議您可先行電洽發卡銀行了解原因，或直接改由其它付款方式訂購。

Q：使用信用卡一定要為本人所有的？

A：您如選擇以信用卡方式購物時，必須填寫確實之信用卡資料；若發現有不實登錄或任何未經持卡人許可而盜刷其信用卡的情形時，本公司得以暫停或終止其客戶消費資格，若違反中華民國相關法律，亦將依法追究。本公司不會留存客戶在網站上登錄之信用卡號等相關資料，以保護客戶之隱私及權益。

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